一、 如何成为自由港湾会员
从自由港湾短租公寓网站免费直接注册会员，通过网站注册的会员资料通过核实后，即可成为自由港湾VIP会员。
客人来各分店入住后，经过工作人员审核有效证件后，就正式成为自由港湾的会员，入住费用直接转化为积分。
二、 积分累计
1、 租房消费积分：会员每消费一元房租即积一分，会员结帐24 小时后可以在自由港湾短租公寓网站上核实积分。
2、 现金转换积分：由于您您以支付了定金却无法准时入住的情况下，我们将您的定金转换成积分充入您的会员帐号(转换比例为：现金1元可换积分20分)。
3、 会员建议积分：会员可通过邮件、传真或短信的方式向自由港湾客服中心提出房屋的硬件设施及服务的合理化建议，凡建议被采纳的，可获666分的积分奖励。
三、 积分兑换
1、 积分兑换代金券：自由港湾会员可用每2000分兑换一百元自由港湾代金券（代金券仅限于用于房租结算）。
2、 积分累计享受折扣

金领会员：积分超过5000分，以后消费可优惠10％。
银领会员：积分3000～4999分，以后消费可优惠5％。
白领会员：积分2000～2999分，以后消费可优惠3％。
积分2000分以上，预订一般可以不交付定金，订单可直接生效，但预订成功后，仍须与本店确认。

四、 注意事项
会员必须如实准确地提供个人信息，遇有资料内容（如手机号码、电子邮件、通讯地址等）变化时应及时登入网站或者告知可服中心更改。否则对会员因此而受到的损失“自由港湾会员中心”将不负任何责任。
会员证件号码和姓名（大陆客人)、护照号（外籍客人）、港澳台证件号（港澳台客人）作为证件号码，证件号码一经登记，不能修改。电脑系统可自动识别15位和18位身份证号码。
“自由港湾会员中心”保证会员个人的资料信息在未征得会员本人同意前不向任何第三方泄露。（遇法律程序外）。
会员出现未经事先通知客服中心而自地取消预定时，将按每24小时扣除1000分的积分数。在预定入住之前72小时主动向客服中心取消订单的会员将不扣除任何积分。
会员卡之间的积分不能累计或转让。
会员卡仅限本人的使用，并请同时出示有效证件。
为了保证您的会员权利，会员如果在本公司网内任何一家分店受到欺骗、服务不周到等情况，请及时向本公司总部投诉，投诉电话：13426463953。

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